ДискСервис — ремонт дисков и шин
Главная » Политика использования cookie

Политика использования файлов cookie

Рассказываем, какие cookie использует сайт «ДискСервис» — технические, аналитические и функциональные — и как ими управлять.

Сайт колёсного центра «ДискСервис» использует файлы cookie, чтобы корректно работать, запоминать ваши настройки и понимать, какие разделы полезны посетителям. На этой странице объясняем простыми словами, что это за файлы, какие именно мы применяем и как вы можете ими управлять. Политика дополняет нашу политику конфиденциальности.

Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере вашего компьютера, планшета или смартфона. При следующем запросе к сайту браузер передаёт их обратно, и сайт «узнаёт» устройство: например, понимает, что форма уже начата, или помнит выбранный центр.

Cookie не являются программами, не могут запускаться на устройстве, не содержат вирусов и не дают доступа к файлам на компьютере. Сами по себе они не позволяют установить личность человека: в них хранятся служебные идентификаторы и настройки, а не имя или номер телефона.

Различают cookie сеансовые и постоянные. Сеансовые удаляются, как только вы закрываете браузер. Постоянные хранятся определённое время — от нескольких часов до нескольких месяцев — или до тех пор, пока вы не удалите их вручную.

Зачем мы используем cookie

  • чтобы формы заявки и записи работали корректно и не теряли введённые данные при переходе между страницами;
  • чтобы защищать формы от автоматических спам-отправок;
  • чтобы запоминать ваш выбор — например, согласие с использованием cookie, чтобы баннер не появлялся снова;
  • чтобы собирать обезличенную статистику: какие страницы читают чаще, откуда приходят посетители, на каких устройствах открывают сайт;
  • чтобы находить и исправлять ошибки и делать сайт удобнее.

Мы не используем cookie для показа рекламы на сторонних сайтах и не продаём собранную информацию.

Какие cookie использует сайт

Технические (обязательные)

Без них сайт не работает должным образом. Они обеспечивают отправку форм, защиту от автоматических запросов и безопасность соединения. Отключить такие cookie через сайт нельзя, только в настройках браузера — но тогда формы заявки могут перестать отправляться.

Аналитические

Помогают понять, как посетители пользуются сайтом: сколько людей открывают страницу цен, какие услуги ищут, где покидают сайт. Данные собираются в обезличенном и агрегированном виде — мы видим общие цифры, а не действия конкретного человека.

Функциональные

Запоминают ваши предпочтения: выбранный центр, ранее заполненные поля формы, решение по баннеру cookie. Без них сайт будет работать, но станет чуть менее удобным — придётся каждый раз выбирать всё заново.

Сводная таблица

ТипНазначениеСрок храненияМожно отключить
Техническиеработа форм, безопасность, защита от спамана время сеанса или до нескольких днейтолько в браузере, с потерей функций
Аналитическиеобезличенная статистика посещенийдо нескольких месяцевда, без ущерба для работы сайта
Функциональныезапоминание настроек и выбора пользователядо нескольких месяцевда, сайт станет менее удобным

Как управлять cookie и отключить их

Вы можете в любой момент удалить сохранённые cookie или запретить их сохранение. Порядок действий зависит от браузера, но логика везде похожа:

  1. Откройте меню браузера и перейдите в настройки.
  2. Найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» или «Приватность».
  3. Выберите пункт, связанный с файлами cookie и данными сайтов.
  4. Удалите сохранённые cookie для всех сайтов или только для disk-service.ru.
  5. При желании запретите сохранение cookie полностью или только сторонних cookie.

В мобильных браузерах эти настройки обычно находятся в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность». Также можно пользоваться режимом инкогнито: в нём cookie удаляются автоматически после закрытия окна.

Если после отключения cookie форма заявки перестала отправляться, напишите нам напрямую на [email protected] — опишите задачу и приложите фото, ответим так же быстро.

Что изменится, если отключить cookie

  • Формы записи и обратной связи могут работать с ошибками или не отправляться.
  • Сайт не будет помнить ваш выбор, и баннер о cookie будет появляться при каждом визите.
  • Мы не узнаем о вашем посещении в статистике — на работу сайта для вас это не повлияет.

Собственные и сторонние cookie

Собственные cookie устанавливает сам сайт disk-service.ru — это прежде всего технические и функциональные файлы. Сторонние cookie могут устанавливаться инструментами, встроенными в страницы, например системой обезличенной статистики. Сторонние инструменты получают только те данные, которые нужны для их работы, и не получают содержимое ваших заявок.

Cookie и персональные данные

Информация, полученная с помощью cookie, используется в обезличенном виде. Если в сочетании с другими сведениями она может относиться к конкретному человеку, мы обрабатываем её по правилам, описанным в политике конфиденциальности, и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек браузера, вы соглашаетесь с использованием cookie на условиях этой политики.

Изменения политики и обратная связь

Мы можем обновлять эту политику, например при изменении функций сайта. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Если у вас есть вопросы о cookie или обработке данных, напишите в «ДискСервис» на [email protected] — ответим и подскажем, как настроить браузер.