Контакты
Мы сознательно отказались от телефонной линии: заявки принимаем письменно — через форму на сайте или по электронной почте. Так мастер видит фотографии повреждения, размер диска и вашу задачу ещё до визита, может сразу назвать ориентировочную цену и выбрать подходящий центр. А у вас остаётся письменное подтверждение всех договорённостей: стоимости, сроков и времени записи.
Как с нами связаться
- Электронная почта: [email protected] — для заявок, вопросов по ремонту, оценки по фото и гарантийных обращений.
- Форма заявки на сайте — самый быстрый способ записаться: заполняется за минуту, заявка сразу попадает к администратору.
- Лично в любом из центров — ежедневно с 9:00 до 21:00. Без записи примем, но в сезон переобувки возможно ожидание.
Заявки, поступившие в рабочее время, обрабатываем в течение дня. Если вы написали вечером, ответ придёт на следующее утро.
Режим работы
Все три центра работают ежедневно с 9:00 до 21:00, без выходных и перерывов на обед. Последнюю машину на шиномонтаж принимаем так, чтобы успеть закончить работу до закрытия, — если планируете приехать вечером, лучше записаться заранее.
Наши адреса
| Центр | Адрес | Основные работы |
|---|---|---|
| Главный | г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 12 | полный цикл ремонта дисков, покраска, проточка, токарные работы |
| Южный | г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125Ж, стр. 4 | правка, аргонная сварка, шиномонтаж |
| Северный | г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 98, корп. 2 | шиномонтаж, хранение, ремонт шин, ремонт стёкол |
Подробно о том, как подъехать к каждому центру и где оставить машину, рассказываем на странице адресов сервисных центров.
Как оставить заявку через форму
- Укажите имя и удобный способ связи — телефон или email. По указанному контакту администратор подтвердит запись.
- Опишите задачу своими словами: «диск R18 после ямы, бьёт руль», «переобуть кроссовер и оставить летние шины на хранение», «перекрасить комплект в чёрный матовый».
- Добавьте марку автомобиля и размер дисков — это сразу отсекает лишние вопросы.
- Если есть фото повреждения, приложите их или отправьте отдельным письмом на почту со ссылкой на заявку.
- Выберите удобный центр и время. Если не уверены, какой центр нужен, оставьте поле пустым — мастер подскажет.
Как подготовиться к визиту
Несколько простых действий заметно ускоряют работу и избавляют от неприятных сюрпризов:
- Возьмите секретку. Без ключа от секретных болтов колесо не снять, а высверливать болт — лишние время и деньги.
- Освободите багажник, если везёте запасной комплект или забираете колёса с хранения.
- Помойте диски, если хотите оценить косметику: под слоем дорожной грязи и тормозной пыли не видно мелких сколов и коррозии.
- Сообщите о датчиках давления. Если на колёсах стоят датчики TPMS, скажите об этом мастеру до начала монтажа.
- Захватите карту «Посетитель сайта» — по ней действует скидка 10% на услуги, подробности на странице дисконтной карты.
- Опишите симптомы. Вибрация на определённой скорости, увод в сторону, медленное спускание колеса — всё это помогает мастеру быстрее найти причину.
Если у вас гарантийный вопрос
На ремонт дисков мы даём гарантию до 6 месяцев, на ремонт шин — до 3 месяцев, в зависимости от вида работ. Если что-то пошло не так, напишите на [email protected]: опишите проблему, укажите, в каком центре и примерно когда выполнялась работа, приложите фото. Мы назначим время осмотра и разберёмся в ситуации.
Что мы не делаем по почте
Мы не принимаем оплату по ссылкам из писем и никогда не просим прислать данные банковской карты. Оплата производится в центре после выполнения работы. Если вы получили подобное письмо от имени «ДискСервиса», не отвечайте на него и сообщите нам.
Ждём вас в «ДискСервисе»
Напишите нам или заполните форму — ответим, оценим повреждение по фото и запишем в удобный центр. Полный перечень работ смотрите в разделе услуг, а стоимость — на странице цен.