Согласие на обработку персональных данных

Заполняя и отправляя любую форму на сайте disk-service.ru — форму заявки, записи на услугу или обратной связи, — пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Согласие даётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

Оператор персональных данных

Персональные данные обрабатывает колёсный центр «ДискСервис» (далее — оператор). Адрес оператора: г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 12. Адрес электронной почты для обращений: [email protected].

Перечень персональных данных

Согласие распространяется на следующие сведения, которые пользователь сообщает о себе в форме или в сопроводительном письме:

• имя или иное обращение;
• номер контактного телефона и (или) адрес электронной почты;
• марка и модель автомобиля;
• описание задачи: вид услуги, характер повреждения, размер дисков и шин, предпочтительные центр, дата и время визита;
• фотографии дисков, шин или автомобиля, если пользователь прикладывает их к обращению;
• технические данные, автоматически передаваемые при отправке формы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie.

Пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными и относятся к нему лично, а в случае указания данных другого лица — что он получил согласие этого лица на их передачу оператору.

Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

1. рассмотрение заявки и обратная связь с пользователем по указанному им контакту;
2. запись на услугу в один из сервисных центров оператора, подтверждение, перенос или отмена записи;
3. предварительная оценка стоимости и сроков выполнения работ;
4. заключение и исполнение договора на оказание услуг, выдача результата работ;
5. рассмотрение гарантийных обращений и претензий;
6. ответы на вопросы пользователя о работах, ценах и порядке обслуживания;
7. анализ обезличенной статистики для улучшения работы сайта.

Действия с персональными данными

Пользователь даёт согласие на совершение оператором следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу при условии соблюдения им принципов и правил обработки, предусмотренных законом, и обязанности сохранять конфиденциальность. Передача данных иным третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Распространение персональных данных, то есть раскрытие их неопределённому кругу лиц, не осуществляется.

Условия обработки

• Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей, и не требует сообщать лишние сведения.
• Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
• Оператор не использует данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
• Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.

Подробный порядок обработки, сроки хранения и меры защиты описаны в политике конфиденциальности. Порядок использования файлов cookie — в политике использования файлов cookie.

Срок действия согласия

Согласие действует с момента отправки формы на сайте и до его отзыва пользователем. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются оператором, если более длительный срок их хранения не предусмотрен законом или договором с пользователем.

Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие. Для этого достаточно направить письмо на адрес электронной почты [email protected] с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В письме укажите имя и контакт — телефон или email, — которые вы использовали в форме на сайте, чтобы оператор мог найти и идентифицировать ваши данные. Отзыв также можно направить письменным заявлением по адресу оператора.

После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда закон допускает обработку без согласия субъекта, — например, для исполнения уже заключённого договора. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, выполненной до его получения.

Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, неточные, устаревшие или не нужны для заявленной цели, а также обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде. Запросы направляются на [email protected].

Подтверждение согласия

Отметка в поле согласия рядом с формой и нажатие кнопки отправки означают, что пользователь ознакомился с настоящим текстом и политикой конфиденциальности, понимает их содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных колёсным центром «ДискСервис» на изложенных условиях. Если вы не согласны с этими условиями, не отправляйте форму — по любым вопросам можно написать нам напрямую на [email protected].